东莞市文一朝阳集团

    广东文一朝阳集团总部位于广东省东莞市道滘镇，是一家以经营办公用品为主的大型综合商贸连锁企业。自1991年成立以来，一直致力于办公用品生产、销售领域的专业化和精细化经营。公司目前主要的营销模式有：·门店零售连锁模式、门店加盟连锁模式、渠道分销模式、行业直销模式、行业系统集成模式、专业的维修服务模式。公司已发展为现有员工上千人，年销售额数亿元，是国内实力和规模最大的办公用品经营企业之一。
  2004年文一公司领导经过严格选型，决定采用SAP公司SAP BUSINESS ONE为平台，委托同享软件进行二次开发和实施，建设文一统一的ERP系统，整合总部、事业部、分店的财务、零售、分销、服务等业务，实现公司物流、信息流、资金流的一体化。
  通过调研，我们发现SBO软件在解决像文一文具这样既有零售又有分销模式的集团业务问题方面，还是有些不足的方面，因此结合文一文具的需求，我们还要作一些二次开发，比如灵活的处理销售返利问题，配送当中按分店拣配、按线路拣配，财务当中几个事业部分别生成各自的资产负债表、损益表，总部在系统中生成合并的资产负债表及损益表的报表，零售POS同总部SBO数据传送，分店前端分销模块等问题。

主要挑战

满足公司全面基础业务的要求

总公司和分店的信息共享传递和管理

实现终端门店的有效管理

实现分店门店统一配送

实现分销零售的统一管理

实现成果
1、统一了各事业部商品信息，极大提高了库存准确率和运作效率。
2、统一了各事业部供应商，降低采购成本，提高采购效率。
3、规范分销业务流程，统一采购，八十多家分部处理销售业务，配送中心配送。
4、分销配送中心实现了对客户订单的统一拣货，包装和配送。
5、完善了客户关系管理。
6、实现了业务和财务的高度集成。
7、实现了八十多家零售分店POS系统和SBO系统的数据传送和处理。
8、零售配送中心实现了对分店要货单的统一拣货，包装和配送。
9、分销和零售都实现了自动补货和智能采购。
10、实现总部统一的售后服务管理